Profesjonalna obsługa klienta i radzenie sobie z trudnym klientem w urzędzie / (Record no. 15863)
[ view plain ]
| 000 -Etykieta rekordu | |
|---|---|
| Pole kontrolne stałej długości | 01272nam a2200421 i 4500 |
| 001 - Numer kontrolny rekordu (NP) | |
| Pole kontrolne | 991018378569705066 |
| 003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER | |
| Pole kontrolne | WAŁB 007 |
| 005 - Data ostatniej modyfikacji rekordu (NP) | |
| Pole kontrolne | 20200702113509.0 |
| 008 - Dane kontrolne (NP) | |
| Pole kontrolne stałej długości | 130828s2013 pl |000 0 pol |
| 009 - PHYSICAL DESCRIPTION FIXED-FIELD FOR ARCHIVAL COLLECTION (VM) [OBSOLETE] | |
| Pole kontrolne stałej długości | b0000002939948 |
| 015 ## - NATIONAL BIBLIOGRAPHY NUMBER | |
| National bibliography number | UWD 2013/23705 |
| 020 ## - Międzynarodowy znormalizowany numer książki – ISBN (P) | |
| ISBN | 9788324638727 |
| 035 ## - Numer systemowy (P) | |
| numer systemowy (NP) | 991018378569705066 |
| 035 ## - Numer systemowy (P) | |
| numer systemowy (NP) | (PL-WaBN)b29399488-48omnis_nlop |
| 035 ## - Numer systemowy (P) | |
| numer systemowy (NP) | b29399488 |
| 035 ## - Numer systemowy (P) | |
| numer systemowy (NP) | (OCoLC)823773210 |
| 035 ## - Numer systemowy (P) | |
| numer systemowy (NP) | (PL)b0000002939948 |
| 035 ## - Numer systemowy (P) | |
| numer systemowy (NP) | (EXLNZ-48OMNIS_NETWORK)9910394291205606 |
| 040 ## - Instytucja sporządzająca opis (NP) | |
| Instytucja, która sporządziła opis (NP) | WA N |
| Instytucja, która sporządziła rekord (NP) | WA N |
| 080 ## - UKD | |
| UKD | 352/354.08 |
| 080 ## - UKD | |
| UKD | 658.818 |
| 100 1# - Główny punkt dostępu – nazwa osobowa (NP) | |
| Nazwa osobowa (NP) | Hancewicz, Radosław |
| 245 10 - Strefa tytułu i oznaczenia odpowiedzialności (NP) | |
| Tytuł (NP) | Profesjonalna obsługa klienta i radzenie sobie z trudnym klientem w urzędzie / |
| Pozostałe elementy strefy tytułu i oznaczenia odpowiedzialności (NP) | Radosław Hancewicz. |
| 260 ## - Strefa adresu wydawniczego (NP) | |
| Miejsce wydania (P) | Gliwice : |
| Nazwa wydawcy (P) | Wydawnictwo Helion, |
| Data wydania (P) | cop. 2013. |
| 300 ## - Strefa opisu fizycznego (NP) | |
| Określenie formy książki i/lub objętość (NP) | 126 s. ; |
| Format (NP) | 21 cm. |
| 336 ## - Typ zawartości (P) | |
| Termin określający typ zawartości (P) | Tekst |
| Kod określający typ zawartości (P) | txt |
| Źródło (NP) | rdacontent |
| 337 ## - Typ medium (P) | |
| Tryb odtwarzania (P) | Bez urządzenia pośredniczącego |
| Kod typu mediów (P) | n |
| Źródło (NP) | rdamedia |
| 338 ## - Typ nośnika (P) | |
| Termin określający typ nośnika (P) | Wolumin |
| Kod określający typ nośnika (P) | nc |
| Źródło (NP) | rdacarrier |
| 380 ## - Forma dzieła | |
| Forma dzieła | Książki |
| 490 1# - Strefa serii i książki wielotomowej (P) | |
| Tytuł (P) | One Press Exclusive |
| 650 #7 - Punkt dostępu rzeczowego – nazwa pospolita (P) | |
| Temat (NP) | Obsługa klienta |
| Kod źródła hasła lub terminu (NP) | DBN |
| 650 #7 - Punkt dostępu rzeczowego – nazwa pospolita (P) | |
| Temat (NP) | Urzędnicy |
| Określnik rzeczowy (P) | praca. |
| Kod źródła hasła lub terminu (NP) | DBN |
| 655 #7 - Punkt dostępu rzeczowego – nazwa gatunku formy (P) | |
| Nazwa gatunku/formy (NP) | Poradniki |
| Kod źródła hasła lub terminu (NP) | DBN |
| 710 2# - Dodatkowy punkt dostępu – nazwa ciała zbiorowego (P) | |
| Nazwa ciała zbiorowego lub nazwa geograficzna jako pierwszy element (NP) | Helion |
| Kod relacji (P) | pbl |
| 830 #0 - Dodatkowy punkt dostępu do opisu książki wielotomowej i serii – tytuł ujednolicony/tytuł (P) | |
| Tytuł ujednolicony/tytuł (NP) | Onepress Exclusive |
| 920 ## - ISBN ze znakami rozdzielającymi | |
| ISBN | 978-83-246-3872-7 : |
| 942 ## - Parametry dodatkowe (KOHA) | |
| Source of classification or shelving scheme | Dewey Decimal Classification |
| Typ dokumentu | Książki |
| Status wycofania | Status zagubienia | Klasyfikacja lub układ na półce | Status uszkodzenia | Dostępność | Lokalizacja stała | Lokalizacja bieżąca | Data nabycia | Żródło nabycia | Nr akcesji | Cena zakupu | Numer inwentarzowy | Sygnatura | Kod kreskowy | Data ostatniej operacji | Cena obowiązuje od | Typ dokumentu |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Niewycofana | Niezgubiona | Dewey Decimal Classification | Nieuszkodzona | Na miejscu | Biblioteka Uczelniana | Biblioteka Uczelniana | 29.09.2014 | Kupno | K/65/2014 | 28.95 | 25356 | C 658 | 10035803 | 05.09.2022 | 14.05.2020 | Książki |