Wereda, Wioletta <br/><br/>
Zarządzanie relacjami z klientem (CRM) a postępowanie nabywców na rynku usług / 
Wioletta Wereda. 
 - Warszawa :  Difin,  2009. 
 - 216 s. :  il. ;  23 cm. 
<br/><br/>Bibliogr. s. 202-211. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9788376410173 
<br/><br/><label>Nat. Bib. No.: </label>UWD 2009/11074 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Konsumenci (ekonomia)<br/>Marketing partnerski<br/>Obsługa klienta<br/>Usługi--marketing
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>658.6:366.1:658.8