Hancewicz, Radosław <br/><br/>
Profesjonalna obsługa klienta i radzenie sobie z trudnym klientem w urzędzie / 
Radosław Hancewicz. 
 - Gliwice :  Wydawnictwo Helion,  cop. 2013. 
 - 126 s. ;  21 cm. 
 - One Press Exclusive .
 - Onepress Exclusive .
<br/><br/><label>ISBN: </label>9788324638727 
<br/><br/><label>Nat. Bib. No.: </label>UWD 2013/23705 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Obsługa klienta<br/>Urzędnicy--praca.
<br/><br/><label>Index Terms--Genre/Form: </label><br/>Poradniki
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>352/354.08 658.818