TY  - BOOK
AU  - Hancewicz,Radosław
ED  - Helion
TI  - Profesjonalna obsługa klienta i radzenie sobie z trudnym klientem w urzędzie
T2  - One Press Exclusive
SN  - 9788324638727
PY  - 2013///
CY  - Gliwice
PB  - Wydawnictwo Helion
KW  - Obsługa klienta
KW  - DBN
KW  - Urzędnicy
KW  - praca
KW  - Poradniki
ER  -