Blanchard, Kenneth H.  (1939- ) <br/><br/>
Legendarna obsługa klienta :  troska jest najważniejsza / 
Tyt. oryg.:  Legendary service :  the key is to care, 
Ken Blanchard, Kathy Cuff, Vicki Halsey ; przekł. Marcin Kowalczyk. 
 - Warszawa :  MT Biznes,  cop. 2016. 
 - 151 s. ;  22 cm. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9788377469521 
<br/><br/><label>Nat. Bib. No.: </label>UWD 2016/35282 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Obsługa klienta
<br/><br/><label>Index Terms--Genre/Form: </label><br/>Poradniki
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>658.818