Relacje z klientem : marketing partnerski /
Tyt. oryg.: Relationship marketing : new strategies, techniques and technologies to win the customers you want and keep them forever,
Ian H. Gordon ; tł. Grażyna Górska.
- Warszawa : Polskie Wydaw. Ekonomiczne, 2001.
- 385, [3] s. : il. ; 21 cm.