Deszczyński, Bartosz

CRM - strategia, system, zarządzanie zmianą : jak uniknąć błędów i odnieść sukces wdrożenia / Bartosz Deszczyński. - Warszawa : Wolters Kluwer Polska, 2011. - 239 s. : il. ; 24 cm. - Sprzedaż, Obsługa Klienta . - Sprzedaż, Obsługa Klienta (Wolters Kluwer Polska) .

Na okł.: Sprzedaż, obsługa klienta.

Bibliogr. s. 229-234. Indeks.



9788326411656

UWD 2011/8876


Marketing partnerski
Obsługa klienta


Poradniki

658.8