| 000 | 01272nam a2200421 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 991018378569705066 | ||
| 003 | WAŁB 007 | ||
| 005 | 20200702113509.0 | ||
| 008 | 130828s2013 pl |000 0 pol | ||
| 009 | b0000002939948 | ||
| 015 | _aUWD 2013/23705 | ||
| 020 | _a9788324638727 | ||
| 035 | _a991018378569705066 | ||
| 035 | _a(PL-WaBN)b29399488-48omnis_nlop | ||
| 035 | _ab29399488 | ||
| 035 | _a(OCoLC)823773210 | ||
| 035 | _a(PL)b0000002939948 | ||
| 035 | _a(EXLNZ-48OMNIS_NETWORK)9910394291205606 | ||
| 040 |
_aWA N _cWA N |
||
| 080 | _a352/354.08 | ||
| 080 | _a658.818 | ||
| 100 | 1 | _aHancewicz, Radosław | |
| 245 | 1 | 0 |
_aProfesjonalna obsługa klienta i radzenie sobie z trudnym klientem w urzędzie / _cRadosław Hancewicz. |
| 260 |
_aGliwice : _bWydawnictwo Helion, _ccop. 2013. |
||
| 300 |
_a126 s. ; _c21 cm. |
||
| 336 |
_aTekst _btxt _2rdacontent |
||
| 337 |
_aBez urządzenia pośredniczącego _bn _2rdamedia |
||
| 338 |
_aWolumin _bnc _2rdacarrier |
||
| 380 | _aKsiążki | ||
| 490 | 1 | _aOne Press Exclusive | |
| 650 | 7 |
_aObsługa klienta _2DBN |
|
| 650 | 7 |
_aUrzędnicy _xpraca. _2DBN |
|
| 655 | 7 |
_aPoradniki _2DBN |
|
| 710 | 2 |
_aHelion _4pbl |
|
| 830 | 0 | _aOnepress Exclusive | |
| 920 | _a978-83-246-3872-7 : | ||
| 942 |
_2ddc _c2 |
||
| 999 |
_c15863 _d15863 |
||