000 01413nam a2200433 i 4500
001 991045068729705066
003 WAŁB 007
005 20200701090358.0
008 080925s2008 pl a |000 0 pol
009 b0000002229998
015 _aUWD 2008/24994
020 _a9788361059295
035 _a991045068729705066
035 _a(PL-WaBN)b22299981-48omnis_nlop
035 _ab22299981
035 _a(OCoLC)297578003
035 _a(PL)b0000002229998
035 _a(EXLNZ-48OMNIS_NETWORK)9910513467205606
040 _aWA N
_cWA N
041 1 _apol
_hger
080 _a658.818(083.1)
100 1 _aKenzelmann, Peter
245 1 0 _aKształtowanie dobrych relacji z klientami :
_bjak przekonać i zatrzymać klientów firmy /
_cPeter Kenzelmann ; [przekł. Beata Moryl].
246 1 _iTyt. oryg.:
_aKundenbindung :
_bKunden begeistern und nachhaltig binden,
260 _aWarszawa :
_bBC Edukacja,
_ccop. 2008.
300 _a131 s. :
_bil. ;
_c16 cm.
336 _aTekst
_btxt
_2rdacontent
337 _aBez urządzenia pośredniczącego
_bn
_2rdamedia
338 _aWolumin
_bnc
_2rdacarrier
380 _aKsiążki
490 1 _aSamokształcenie w Biznesie
504 _aBibliogr. s. 127.
650 7 _aObsługa klienta
_2DBN
655 7 _aPoradniki
_2DBN
700 1 _aMoryl, Beata
_eTł.
830 0 _aSamokształcenie w Biznesie
920 _a978-83-61059-29-5 :
942 _2ddc
_c2
999 _c16965
_d16965